خرائط متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات للأعمال الأوروبية
حل الخرائط الأوروبي المصمم للامتثال لخصوصية البيانات. بدون تتبع من طرف ثالث. بدون نقل بيانات إلى الولايات المتحدة. سيادة كاملة على البيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
فهم اللائحة العامة لحماية البيانات
شرح اللائحة العامة لحماية البيانات
ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات؟
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي قانون شامل للخصوصية في الاتحاد الأوروبي دخل حيز التنفيذ في مايو 2018. تحمي البيانات الشخصية وخصوصية مواطني الاتحاد الأوروبي، وتضع قواعد صارمة لكيفية جمع المؤسسات ومعالجة وتخزين ونقل المعلومات الشخصية. تنطبق اللائحة على أي مؤسسة تتعامل مع بيانات سكان الاتحاد الأوروبي، بغض النظر عن مكان تواجد المؤسسة.
المبادئ الأساسية للائحة العامة لحماية البيانات
تقليل البيانات
يجب على المؤسسات جمع البيانات الشخصية الضرورية فقط للغرض المحدد. يُحظر جمع البيانات الزائدة، مما يضمن جمع ومعالجة المعلومات ذات الصلة فقط.
تحديد الغرض
لا يمكن استخدام البيانات الشخصية إلا للأغراض الصريحة التي تم جمعها من أجلها. لا يمكن للمؤسسات إعادة استخدام البيانات لأغراض مختلفة دون الحصول على موافقة جديدة من المستخدمين.
الشفافية
يجب على المؤسسات التوضيح بشكل واضح ما هي البيانات التي تجمعها، ولماذا تجمعها، وكيف تُستخدم، ومن لديه حق الوصول إليها. يجب كتابة سياسات الخصوصية بلغة واضحة ومفهومة.
موافقة المستخدم
يلزم الحصول على إذن صريح قبل جمع أو معالجة البيانات الشخصية. يجب أن تكون الموافقة مُعطاة بحرية ومحددة ومستنيرة ويمكن سحبها بسهولة. لا تفي الخانات المحددة مسبقاً والموافقة الضمنية بمعايير اللائحة.
حقوق المستخدم
للأفراد الحق في الوصول إلى بياناتهم، وتصحيح الأخطاء، وطلب الحذف (الحق في النسيان)، والحصول على نسخة للنقل إلى خدمة أخرى (قابلية النقل)، والاعتراض على المعالجة. يجب على المؤسسات الاستجابة لهذه الطلبات بسرعة.
ماذا يحدث بدون الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات؟
فهم العواقب على الشركات والمستخدمين
التأثير على عملك
العواقب القانونية
تستهدف الغرامات الكبرى للائحة (حتى 20 مليون يورو أو 4٪ من الإيرادات العالمية) مقدمي الخدمات أنفسهم (مثل خرائط جوجل) بسبب عدم الامتثال. ومع ذلك، لا تزال الشركات التي تدمج واجهات برمجة التطبيقات غير المتوافقة تواجه رقابة تنظيمية وعمليات تدقيق امتثال ومخاطر مسؤولية قانونية للاعتماد على خدمات طرف ثالث لا تفي بمعايير اللائحة.
الأثر المالي
بالإضافة إلى الغرامات التنظيمية، تواجه الشركات تكاليف التحقيق، والرسوم القانونية، ونفقات الإصلاح التقني، ومطالبات التعويض المحتملة من الأفراد المتضررين. يمكن أن يكون العبء المالي كبيراً، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
التعطيل التشغيلي
يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى تعليق العمليات، وعمليات تدقيق إلزامية لمعالجة البيانات، وتغييرات مطلوبة في الأنظمة، وقيود على نقل البيانات. قد تفرض السلطات التنظيمية قيوداً على المعالجة حتى يتم إثبات الامتثال.
الإضرار بالسمعة
تصبح انتهاكات اللائحة سجلاً عاماً، مما يؤدي إلى تآكل ثقة العملاء وسمعة العلامة التجارية. قد تفقد الشركات العملاء، وتواجه تغطية إعلامية سلبية، وتجد صعوبة في جذب عملاء جدد يعطون الأولوية لخصوصية البيانات والأمان.
التأثير على مستخدميك
عندما تستخدم التطبيقات خدمات خرائط غير متوافقة
انتهاكات الخصوصية
تتعرض بيانات الموقع الشخصية للمستخدمين، وأنماط الحركة، والمعلومات السلوكية لأطراف ثالثة دون موافقة أو شفافية مناسبة. قد يتم استخدام بياناتهم لأغراض لم يوافقوا عليها أبداً، بما في ذلك الاستهداف الإعلاني والتنميط.
فقدان السيطرة
يفقد المستخدمون السيطرة على بياناتهم الشخصية عندما يتم جمعها ومعالجتها دون آليات موافقة مناسبة. قد لا يتمكنون من الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها، مما يخالف حقوقهم الأساسية بموجب اللائحة.
مخاطر الأمان
تزيد عمليات نقل البيانات إلى دول ذات قوانين حماية بيانات أضعف من مخاطر الأمان. قد تخضع معلومات المستخدمين للمراقبة الحكومية، أو خروقات البيانات، أو الوصول غير المصرح به دون الحماية التي يضمنها قانون الاتحاد الأوروبي.
تآكل الثقة
يواجه المستخدمون عدم يقين بشأن من يصل إلى بيانات موقعهم، وكيف يتم استخدامها، وما إذا كانت تُشارك مع شبكات الإعلانات أو وسطاء البيانات. يؤدي هذا النقص في الشفافية إلى الإضرار بعلاقة الثقة بين المستخدمين وتطبيقك أو موقعك.
البيانات التي تجمعها الخرائط غير المتوافقة
فهم جمع البيانات من خلال الخرائط المضمنة
بيانات الموقع
إحداثيات GPS في الوقت الفعلي، أنماط الحركة، الأماكن التي تتم زيارتها بشكل متكرر، تفضيلات المسارات، الوقت المستغرق في المواقع، ودخول ومغادرة المناطق المحددة جغرافياً. تنشئ هذه البيانات ملفات تعريف مفصلة لسلوك المستخدم والروتين اليومي.
معلومات الجهاز
عناوين IP، معرفات الأجهزة (IMEI، معرفات الإعلانات)، بصمات المتصفح، تفاصيل نظام التشغيل، دقة الشاشة، ومعلومات الشبكة. تتيح هذه البيانات تتبع الأجهزة عبر مواقع الويب والتطبيقات المختلفة.
البيانات السلوكية
استعلامات البحث، تفاعلات الخريطة، مستويات التكبير، نقاط الاهتمام المنقورة، الاتجاهات المطلوبة، مراجعات الأماكن المقروءة، ووقت البقاء في مناطق معينة من الخريطة. يكشف هذا عن اهتمامات المستخدمين ونواياهم وتفضيلاتهم.
بيانات وصفية للاستخدام
طوابع زمنية للتفاعلات، مدة الجلسة، تكرار الاستخدام، أنماط استخدام الميزات، وتسلسلات التفاعل. تساعد هذه البيانات الوصفية في بناء ملفات تعريف سلوكية شاملة حتى بدون تحديد هوية المستخدمين مباشرة.
مقدمو خدمات الخرائط مع مخاطر الامتثال للائحة
هؤلاء المزودون لديهم ممارسات معالجة بيانات قد تثير مخاوف الامتثال للائحة
معظم مزودي الخرائط الكبرى يعالجون البيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو لديهم ممارسات مشاركة بيانات معقدة تتطلب اعتباراً دقيقاً للامتثال.
نهج MapAtlas للامتثال للائحة
بنية تحتية أوروبية
جميع البيانات تُعالج وتُخزن في الاتحاد الأوروبي. بدون نقل بيانات إلى خوادم أمريكية. امتثال كامل لمتطلبات سيادة البيانات في الاتحاد الأوروبي.
بدون تتبع من طرف ثالث
صفر تكامل مع Google Analytics أو شبكات الإعلانات. بدون ملفات تعريف ارتباط للتتبع. بنية تعطي الأولوية للخصوصية من الأساس.
امتثال مبسط
متطلبات اللائحة الدنيا. لا حاجة لسير عمل موافقة معقدة للخريطة نفسها. اتفاقية معالجة بيانات واضحة متاحة.
معالجة بيانات شفافة
سياسة خصوصية واضحة. بيانات قائمة على OpenStreetMap (مملوكة للمجتمع). أنت تحتفظ بالسيطرة الكاملة على بيانات عملائك.
مقارنة المزودين: التفاصيل التقنية
تحليل جنباً إلى جنب لعوامل الامتثال للائحة
| عامل الامتثال | الخرائط غير المتوافقة | MapAtlas |
|---|---|---|
| موقع تخزين البيانات | خوادم أمريكية / عالمية | الاتحاد الأوروبي فقط |
| التتبع من طرف ثالث | نعم (يختلف حسب المزود) | لا يوجد |
| اتفاقية معالجة البيانات | معقدة، متعددة الخدمات | DPA بسيطة وواضحة |
| متطلبات موافقة المستخدم | غالباً مطلوبة | غير مطلوبة للخرائط |
| الاحتفاظ بالبيانات | ممتد / يختلف | الحد الأدنى، موثق |
| مشاركة البيانات عبر الخدمات | ممكنة | لا |
| الخصوصية حسب التصميم | محدودة / تختلف | البنية الأساسية |
| شهادات الامتثال | شهادات تركز على الولايات المتحدة | متوافق مع اللائحة الأوروبية |
| الامتثال لـ Schrems II | صعب (عمليات نقل أمريكية) | كامل (بدون نقل أمريكي) |
خرائط متوافقة مع اللائحة لصناعتك
العقارات
عرض قوائم العقارات والمواقع دون إنشاء مخاطر امتثال للائحة لعملك أو عملائك.
الفنادق والضيافة
حماية بيانات موقع الضيوف بالبنية التحتية الأوروبية. عرض مواقع الفنادق ووسائل الراحة مع الحفاظ على سيادة البيانات.
الخدمات اللوجستية والتوصيل
الاحتفاظ بتحسين المسارات وبيانات تتبع التوصيل ضمن نطاق الاتحاد الأوروبي. امتثال كامل للائحة لعمليات الأسطول.
إدارة الأسطول
تتبع المركبات وإدارة المسارات بثقة كاملة في الامتثال للائحة. البيانات الأوروبية تبقى في أوروبا.
السفر والسياحة
حماية خصوصية العملاء عبر الرحلات. عرض الوجهات والمسارات ونقاط الاهتمام دون صداع الامتثال.
المركبات المشتركة
تقديم خدمات مشاركة الرحلات والسيارات المتوافقة مع اللائحة. تتبع مواقع المركبات وإدارة الحجوزات بحماية كاملة للبيانات في الاتحاد الأوروبي.
الإجابة على أسئلة الامتثال للائحة
توفر هذه الصفحة معلومات عامة حول الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات وMapAtlas. هذه ليست مشورة قانونية. يجب على الشركات استشارة مستشاريها القانونيين الخاصين لضمان الامتثال لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.
التحول إلى خرائط متوافقة مع اللائحة اليوم
انضم إلى الشركات الأوروبية التي تختار خصوصية البيانات والامتثال دون تنازل