المعلومات القانونية
تفاصيل الشركة والشروط والخصوصية ومعلومات الامتثال
هوية الشركة
الكيان القانوني
MapMetrics B.V.
MapAtlas هي منصة واجهات برمجة الخرائط التابعة لشركة MapMetrics B.V. في أمستردام.
التسجيل
KVK 86457101
غرفة التجارة، هولندا
العنوان المسجل
Keurenplein 4, Unit A35
1069CD أمستردام، هولندا
رقم ضريبة القيمة المضافة
NL863974004B01
معلومات الاتصال
من نحن
MapAtlas هي منصة واجهات برمجة الخرائط التابعة لشركة MapMetrics B.V. في أمستردام. نقدم خدمات الخرائط والترميز الجغرافي والتوجيه والموقع المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات للشركات في جميع أنحاء العالم.
كجزء من نظام MapMetrics البيئي، نستفيد من بيانات الخرائط المجتمعية وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتقديم حلول خرائط دقيقة تركز على الخصوصية. بنيتنا التحتية قائمة في أوروبا، مما يضمن الامتثال الكامل للائحة العامة لحماية البيانات وسيادة البيانات.
خدماتنا
حماية البيانات والخصوصية
الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات
MapAtlas متوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي. نخزن جميع البيانات داخل الاتحاد الأوروبي ونطبق تدابير صارمة لحماية البيانات.
- •تقليل البيانات – نجمع البيانات الأساسية فقط
- •تحديد الغرض – تُستخدم البيانات فقط للأغراض المُعلنة
- •حقوق المستخدم – الوصول والتصحيح والحذف وقابلية النقل
سياسة ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط بالحد الأدنى لضمان وظائف الخدمة وتحسين تجربة المستخدم:
- •ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة والأمان
- •تحليلات مجهولة لتحسين جودة الخدمة
- •تخزين تفضيلات المستخدم للتخصيص
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو كما يقتضي القانون. يمكن للمستخدمين طلب حذف البيانات في أي وقت.
حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها أو نقلها. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
الشروط والأحكام
استخدام الخدمة
باستخدام خدمات MapAtlas، توافق على استخدامها وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة الاستخدام المقبول لدينا. الاستخدام التجاري يتطلب اشتراكًا نشطًا أو خطة الدفع حسب الاستخدام.
تحديد المسؤولية
تُقدَّم الخدمات "كما هي" مع بذل جهود معقولة للتوفر والدقة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام الخدمة.
تعديلات الخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو تعليقها أو إيقافها مع إشعار معقول. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية في الشروط مسبقًا.
تخزين نتائج واجهات API
يجوز لك تخزين النتائج التي تُرجعها واجهات MapAtlas API وتخزينها مؤقتًا واستخدامها في تطبيقاتك وخدماتك الخاصة طوال المدة التي تحتاجها. إذا تضمنت النتائج بيانات OpenStreetMap، فاذكر "© OpenStreetMap contributors" في كل مكان تُعرض فيه على المستخدمين النهائيين. لا يجوز لك إعادة بيع النتائج المخزنة أو إعادة توزيعها كمجموعة بيانات مستقلة، أو استخدامها لبناء خدمة منافسة للخرائط أو بيانات المواقع.
لا ينطبق ذلك على مربعات الخرائط والصور (لا يُسمح بالتخزين المؤقت الجماعي أو دون اتصال بما يتجاوز التخزين المؤقت القياسي للمتصفح)، ولا على بيانات حركة المرور في الوقت الفعلي، ولا على بيانات الشركاء الخارجيين مثل نقاط الاهتمام الخاصة بالشركاء وتقييمات المدارس وجداول مواعيد النقل العام، إذ يجوز عرضها ولكن لا يجوز تخزينها أو تصديرها بكميات كبيرة. تخضع مجموعات بيانات Enterprise لاتفاقيتها الخاصة.
ضمانات الخدمة وحقوق المستهلك
ضمانات الخدمة
نلتزم بتقديم خدمات خرائط موثوقة وعالية الجودة مع الضمانات التالية:
- وقت تشغيل الخدمة 99.9٪ للخطط المدفوعة مع تغطية SLA
- بيانات خرائط دقيقة ومحدّثة مدعومة بمساهمات المجتمع
- دعم عملاء سريع الاستجابة مع مساعدة ذات أولوية للعملاء المؤسسيين
- بنية تحتية في مراكز بيانات معتمدة وفق ISO 27001 مع مراقبة أمنية مستمرة
حقوق المستهلك
بوصفنا شركة مقرها في الاتحاد الأوروبي، نلتزم بلوائح حماية المستهلك الأوروبية:
- حق الانسحاب لمدة 14 يومًا لعقود المستهلك
- أسعار شفافة وبدون رسوم مخفية
- شروط شفافة وممارسات تجارية عادلة
الامتثال والمعايير
تعمل بنيتنا التحتية في مراكز بيانات أوروبية معتمدة وفق ISO 27001، وتتبع ممارساتنا الأمنية OWASP Top 10 وإطار NIST Cybersecurity. لا تملك MapAtlas شهادة ISO 27001 خاصة بها.
بيان إمكانية الوصول
تلتزم MapAtlas بجعل خدماتنا في متناول جميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقات. نسعى للامتثال لمعايير WCAG 2.1 المستوى AA.
معايير إمكانية الوصول
- توافق WCAG 2.1 المستوى AA
- تسميات ARIA لقارئات الشاشة
- دعم كامل للتنقل بلوحة المفاتيح
ملاحظات إمكانية الوصول
إذا واجهت عوائق في الوصول، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من تحسين تجربتك.
الامتثال لحظر التغطية الجغرافية
وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي بشأن الحظر الجغرافي، لا تميز MapAtlas بناءً على موقع العميل داخل الاتحاد الأوروبي:
الوثائق القانونية ذات الصلة
آخر تحديث: أكتوبر 2026 · MapMetrics B.V. · KVK 86457101