اطلاعات حقوقی
اطلاعات شرکت، شرایط، حریم خصوصی و اطلاعات انطباق
هویت شرکت
شخص حقوقی
MapMetrics B.V.
MapAtlas پلتفرم API نقشه‌ی شرکت MapMetrics B.V. در آمستردام است.
ثبت
KVK 86457101
اتاق بازرگانی، هلند
آدرس ثبت‌شده
Keurenplein 4, Unit A35
1069CD آمستردام، هلند
شماره مالیات بر ارزش افزوده
NL863974004B01
اطلاعات تماس
درباره ما
MapAtlas پلتفرم API نقشه‌ی شرکت MapMetrics B.V. در آمستردام است. ما خدمات نقشه، کدگذاری جغرافیایی، مسیریابی و موقعیت‌یابی مطابق با GDPR را به کسب‌وکارهای سراسر جهان ارائه می‌دهیم.
به عنوان بخشی از اکوسیستم MapMetrics، از داده‌های نقشه جامعه‌محور و فناوری هوش مصنوعی برای ارائه راه‌حل‌های نقشه‌برداری دقیق و حریم خصوصی‌محور استفاده می‌کنیم. زیرساخت ما در اروپا مستقر است و انطباق کامل با GDPR و حاکمیت داده را برای مشتریان ما تضمین می‌کند.
خدمات ما
حفاظت از داده و حریم خصوصی
انطباق با GDPR
MapAtlas کاملاً با مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) اتحادیه اروپا مطابقت دارد. تمام داده‌ها را در داخل اتحادیه اروپا ذخیره می‌کنیم و اقدامات سختگیرانه حفاظت از داده را اجرا می‌کنیم.
- •به حداقل رساندن داده – فقط داده‌های ضروری را جمع‌آوری می‌کنیم
- •محدودیت هدف – داده‌ها فقط برای اهداف اعلام‌شده استفاده می‌شوند
- •حقوق کاربر – دسترسی، اصلاح، حذف و قابلیت انتقال
سیاست کوکی
از حداقل کوکی برای اطمینان از عملکرد سرویس و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم:
- •کوکی‌های ضروری برای احراز هویت و امنیت
- •تحلیل‌های ناشناس برای بهبود کیفیت خدمات
- •ذخیره تنظیمات برگزیده کاربر برای شخصی‌سازی
نگهداری داده
داده‌های شخصی فقط تا زمانی که برای ارائه خدمات لازم است یا طبق قانون الزامی است نگهداری می‌شوند. کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست حذف داده کنند.
حقوق شما
طبق GDPR، شما حق دسترسی، تصحیح، حذف یا انتقال داده‌های خود را دارید. برای اعمال این حقوق با ما تماس بگیرید.
شرایط و ضوابط
استفاده از خدمات
با استفاده از خدمات MapAtlas، موافقت می‌کنید که از آن‌ها مطابق با قوانین قابل اجرا و سیاست استفاده قابل قبول ما استفاده کنید. استفاده تجاری نیازمند اشتراک فعال یا برنامه پرداخت به ازای استفاده است.
محدودیت مسئولیت
خدمات «همانطور که هستند» با تلاش‌های معقول برای در دسترس بودن و دقت ارائه می‌شوند. ما مسئول خسارات غیرمستقیم، تصادفی یا تبعی ناشی از استفاده از خدمات نیستیم.
تغییرات خدمات
ما حق داریم خدمات را با اطلاع‌رسانی معقول تغییر دهیم، تعلیق کنیم یا متوقف کنیم. تغییرات مهم در شرایط از قبل به کاربران اطلاع داده می‌شود.
ذخیره‌سازی نتایج API
شما می‌توانید نتایجی را که APIهای MapAtlas برمی‌گردانند ذخیره و کش کنید و تا هر زمان که لازم دارید در برنامه‌ها و خدمات خود از آن‌ها استفاده کنید. اگر نتایج شامل داده‌های OpenStreetMap باشند، در هر جایی که به کاربران نهایی نمایش داده می‌شوند عبارت «© OpenStreetMap contributors» را ذکر کنید. شما مجاز نیستید نتایج ذخیره‌شده را به‌عنوان یک مجموعه‌داده مستقل دوباره بفروشید یا توزیع کنید، یا از آن‌ها برای ساخت یک سرویس رقیب نقشه یا داده‌های مکانی استفاده کنید.
این مجوز شامل کاشی‌های نقشه و تصاویر (کش انبوه یا آفلاین فراتر از کش استاندارد مرورگر مجاز نیست)، داده‌های ترافیک بلادرنگ، و داده‌های شرکای ثالث مانند نقاط مورد علاقه شرکا، رتبه‌بندی مدارس و جدول زمانی حمل‌ونقل عمومی نمی‌شود؛ این داده‌ها را می‌توان نمایش داد اما نمی‌توان ذخیره یا به‌صورت انبوه صادر کرد. مجموعه‌داده‌های Enterprise تابع قرارداد جداگانه خود هستند.
ضمانت‌های خدمات و حقوق مصرف‌کننده
ضمانت‌های خدمات
ما متعهد هستیم که خدمات نقشه‌برداری قابل اعتماد و با کیفیت بالا با ضمانت‌های زیر ارائه دهیم:
- ۹۹.۹٪ آپ‌تایم سرویس برای برنامه‌های پولی با پوشش SLA
- داده‌های نقشه دقیق و به‌روز پشتیبانی‌شده توسط مشارکت‌های جامعه
- پشتیبانی مشتریان پاسخگو با کمک اولویت‌دار برای مشتریان سازمانی
- زیرساخت در مراکز داده دارای گواهینامه ISO 27001 با نظارت امنیتی مستمر
حقوق مصرف‌کننده
به عنوان شرکتی مستقر در اتحادیه اروپا، از مقررات حمایت از مصرف‌کننده اتحادیه اروپا پیروی می‌کنیم:
- حق انصراف ۱۴ روزه برای قراردادهای مصرف‌کننده
- قیمت‌گذاری شفاف و بدون هزینه‌های پنهان
- شرایط شفاف و روش‌های تجاری عادلانه
انطباق و استانداردها
زیرساخت ما در مراکز داده اروپایی دارای گواهی ISO 27001 اجرا می‌شود و رویه‌های امنیتی خودمان از OWASP Top 10 و چارچوب NIST Cybersecurity پیروی می‌کند. MapAtlas گواهی ISO 27001 مستقلی ندارد.
بیانیه دسترسی‌پذیری
MapAtlas متعهد است که خدمات خود را برای همه کاربران از جمله افراد دارای معلولیت در دسترس قرار دهد. ما تلاش می‌کنیم با استانداردهای WCAG 2.1 سطح AA مطابقت داشته باشیم.
استانداردهای دسترسی‌پذیری
- انطباق با WCAG 2.1 سطح AA
- برچسب‌های ARIA برای خوانندگان صفحه
- پشتیبانی کامل از ناوبری با صفحه‌کلید
بازخورد دسترسی‌پذیری
اگر با موانع دسترسی مواجه شدید، با ما تماس بگیرید تا بتوانیم تجربه شما را بهبود بخشیم.
انطباق با مسدودسازی جغرافیایی
مطابق با مقررات مسدودسازی جغرافیایی اتحادیه اروپا، MapAtlas بر اساس موقعیت مشتری در داخل اتحادیه اروپا تبعیض قائل نمی‌شود:
اسناد حقوقی مرتبط
آخرین به‌روزرسانی: اکتبر ۲۰۲۶ · MapMetrics B.V. · KVK 86457101