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Legal & Compliance

法的情報

会社情報、利用規約、プライバシー、コンプライアンス情報

会社情報

法人名

MapMetrics B.V.

MapAtlasはMapMetrics B.V.の姉妹会社および製品です。

登録

KVK 86457101

商工会議所、オランダ

登録住所

Keurenplein 4, Unit A35

1069CD アムステルダム、オランダ

VAT番号

NL863876671B01

お問い合わせ情報

私たちについて

MapAtlasは開発者向けマッピングAPIプラットフォームであり、MapMetricsの姉妹会社です。世界中の企業にGDPR準拠のマップ、ジオコーディング、ルーティング、位置情報サービスを提供しています。

MapMetricsエコシステムの一部として、コミュニティ主導のマップデータとAI技術を活用して、正確でプライバシーを重視したマッピングソリューションを提供しています。インフラはヨーロッパに拠点を置き、お客様の完全なGDPR準拠とデータ主権を確保しています。

サービス内容

インタラクティブベクターマップとタイル
住所・場所検索
経路案内とルート最適化
スポット・POI検索

データ保護とプライバシー

GDPR準拠

MapAtlasはEUの一般データ保護規則(GDPR)に完全準拠しています。すべてのデータをEU域内に保存し、厳格なデータ保護対策を実施しています。

  • データ最小化 – 必要なデータのみを収集します
  • 目的制限 – データは宣言された目的にのみ使用されます
  • ユーザーの権利 – アクセス、修正、削除、移植性

クッキーポリシー

サービス機能の確保とユーザー体験の向上のために最小限のクッキーを使用しています:

  • 認証とセキュリティのための必須クッキー
  • サービス品質向上のための匿名分析
  • カスタマイズのためのユーザー設定の保存

データ保持

個人データはサービス提供に必要な期間または法律で定められた期間のみ保持されます。ユーザーはいつでもデータ削除を要求できます。

お客様の権利

GDPRに基づき、データへのアクセス、修正、削除、移植の権利があります。これらの権利を行使するためにお問い合わせください。

利用規約

サービスの利用

MapAtlasのサービスを利用することで、適用法および利用規約に準拠して使用することに同意します。商業利用には有効なサブスクリプションまたは従量制プランが必要です。

免責事項

サービスは可用性と正確性について合理的な努力をした上で「現状のまま」提供されます。サービス利用から生じる間接的、偶発的または結果的損害については責任を負いません。

サービスの変更

合理的な通知をもってサービスを変更、一時停止、または廃止する権利を留保します。規約の重要な変更はユーザーに事前に通知されます。

サービス保証と消費者の権利

サービス保証

以下の保証をもって、信頼性の高い高品質なマッピングサービスの提供をお約束します:

  • SLAカバレッジ付き有料プランで99.9%のサービス稼働率
  • コミュニティの貢献による正確で最新のマップデータ
  • エンタープライズ顧客への優先サポートを含む迅速なカスタマーサポート
  • 継続的なセキュリティ監視を備えたISO 27001認証を取得したデータセンターのインフラ

消費者の権利

EU拠点企業として、EUの消費者保護規制を遵守しています:

  • 消費者契約に対する14日間のクーリングオフ権
  • 透明な価格設定と隠れた手数料なし
  • 透明な条件と公正なビジネス慣行

コンプライアンスと基準

ISO 27001認証を取得したデータセンター
GDPR準拠
OWASP Top 10準拠
NIST CSF準拠

当社のインフラはISO 27001認証を取得したEUデータセンターで稼働し、自社のセキュリティ実務はOWASP Top 10とNIST Cybersecurity Frameworkに従っています。MapAtlas自体はISO 27001認証を保有していません。

アクセシビリティ声明

MapAtlasは障がいを持つ方を含むすべてのユーザーがサービスを利用できるよう取り組んでいます。WCAG 2.1 レベルAAの基準への準拠を目指しています。

アクセシビリティ基準

  • WCAG 2.1 レベルAA準拠
  • スクリーンリーダー用ARIAラベル
  • 完全なキーボードナビゲーション対応

アクセシビリティフィードバック

アクセシビリティの障壁が生じた場合は、改善のためにお問い合わせください。

ジオブロッキングコンプライアンス

EUのジオブロッキング規制に準拠し、MapAtlasはEU域内での顧客の所在地に基づく差別を行いません:

すべてのEU顧客へのサービスへの平等なアクセス
所在地に基づく価格差別なし
EU発行のすべての決済方法を受け付け

関連法的文書

Last updated: March 2025  ·  MapMetrics B.V.  ·  KVK 86457101