Informasi Hukum
Detail perusahaan, ketentuan, privasi, dan informasi kepatuhan
Identitas Perusahaan
Entitas Hukum
MapMetrics B.V.
MapAtlas adalah perusahaan saudara dan penawaran produk dari MapMetrics B.V.
Registrasi
KVK 86457101
Kamar Dagang, Belanda
Alamat Terdaftar
Keurenplein 4, Unit A35
1069CD Amsterdam, Belanda
Nomor PPN
NL863876671B01
Informasi Kontak
Tentang Kami
MapAtlas adalah platform API pemetaan yang berfokus pada pengembang dan perusahaan saudara dari MapMetrics, menyediakan layanan peta, geocoding, routing, dan lokasi yang sesuai GDPR untuk bisnis di seluruh dunia.
Sebagai bagian dari ekosistem MapMetrics, kami memanfaatkan data peta berbasis komunitas dan teknologi AI untuk memberikan solusi peta yang akurat dan berfokus pada privasi. Infrastruktur kami berbasis di Eropa, memastikan kepatuhan GDPR penuh dan kedaulatan data bagi pelanggan kami.
Layanan Kami
Perlindungan Data & Privasi
Kepatuhan GDPR
MapAtlas sepenuhnya mematuhi Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR) UE. Kami menyimpan semua data di dalam Uni Eropa dan menerapkan langkah-langkah perlindungan data yang ketat.
- •Minimisasi data - Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan
- •Pembatasan tujuan - Data hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan
- •Hak pengguna - Akses, rektifikasi, penghapusan, dan portabilitas
Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie minimal untuk memastikan fungsionalitas layanan dan meningkatkan pengalaman pengguna:
- •Cookie penting untuk autentikasi dan keamanan
- •Analitik anonim untuk meningkatkan kualitas layanan
- •Penyimpanan preferensi pengguna untuk personalisasi
Retensi Data
Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk penyediaan layanan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Pengguna dapat meminta penghapusan data kapan saja.
Hak Anda
Di bawah GDPR, Anda berhak mengakses, mengoreksi, menghapus, atau memindahkan data Anda. Hubungi kami untuk menggunakan hak-hak ini.
Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Layanan
Dengan menggunakan layanan MapAtlas, Anda setuju untuk menggunakannya sesuai dengan hukum yang berlaku dan kebijakan penggunaan yang dapat diterima kami. Penggunaan komersial memerlukan langganan aktif atau paket bayar sesuai penggunaan.
Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dengan upaya wajar untuk ketersediaan dan akurasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.
Modifikasi Layanan
Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan signifikan pada ketentuan akan dikomunikasikan kepada pengguna sebelumnya.
Jaminan Layanan & Hak Konsumen
Jaminan Layanan
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan peta yang andal dan berkualitas tinggi dengan jaminan berikut:
- 99,9% uptime layanan untuk paket berbayar dengan cakupan SLA
- Data peta yang akurat dan terkini didukung oleh kontribusi komunitas
- Dukungan pelanggan responsif dengan bantuan prioritas untuk pelanggan enterprise
- Infrastruktur di pusat data bersertifikat ISO 27001 dengan pemantauan keamanan berkelanjutan
Hak Konsumen
Sebagai bisnis berbasis UE, kami mematuhi peraturan perlindungan konsumen UE:
- Hak penarikan 14 hari untuk kontrak konsumen
- Harga transparan dan tanpa biaya tersembunyi
- Ketentuan transparan dan praktik bisnis yang adil
Kepatuhan dan standar
Infrastruktur kami berjalan di pusat data Uni Eropa bersertifikat ISO 27001, dan praktik keamanan kami sendiri mengikuti OWASP Top 10 serta NIST Cybersecurity Framework. MapAtlas tidak memegang sertifikat ISO 27001 atas namanya sendiri.
Pernyataan Aksesibilitas
MapAtlas berkomitmen untuk membuat layanan kami dapat diakses oleh semua pengguna, termasuk penyandang disabilitas. Kami berupaya mematuhi standar WCAG 2.1 Level AA.
Standar Aksesibilitas
- Kepatuhan WCAG 2.1 Level AA
- Label ARIA untuk pembaca layar
- Dukungan navigasi keyboard penuh
Umpan Balik Aksesibilitas
Jika Anda mengalami hambatan aksesibilitas, harap hubungi kami agar kami dapat meningkatkan pengalaman Anda.
Kepatuhan Pemblokiran Geografis
Sesuai dengan peraturan pemblokiran geografis UE, MapAtlas tidak mendiskriminasi berdasarkan lokasi pelanggan di dalam Uni Eropa:
Dokumen Hukum Terkait
Last updated: March 2025 · MapMetrics B.V. · KVK 86457101