Informations Légales
Informations sur l'entreprise, conditions d'utilisation, confidentialité et conformité
Identité de l'Entreprise
Entité Juridique
MapMetrics B.V.
MapAtlas est une société sœur et une offre de produit de MapMetrics B.V.
Enregistrement
KVK 86457101
Chambre de Commerce, Pays-Bas
Adresse Enregistrée
Keurenplein 4, Unit A35
1069CD Amsterdam, Pays-Bas
Numéro de TVA
NL863876671B01
Informations de Contact
Qui Sommes-Nous
MapAtlas est la plateforme API de cartographie axée sur les développeurs et la société sœur de MapMetrics, fournissant des services de cartographie, géocodage, routage et localisation conformes au RGPD pour les entreprises du monde entier.
Dans le cadre de l'écosystème MapMetrics, nous exploitons des données cartographiques communautaires et la technologie IA pour fournir des solutions cartographiques précises et axées sur la confidentialité. Notre infrastructure est basée en Europe, garantissant la pleine conformité RGPD et la souveraineté des données.
Nos Services
Protection des Données & Confidentialité
Conformité RGPD
MapAtlas est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE. Nous stockons toutes les données au sein de l'Union Européenne et mettons en œuvre des mesures strictes de protection des données.
- •Minimisation des données – Nous collectons uniquement les données essentielles
- •Limitation des finalités – Les données sont utilisées uniquement aux fins déclarées
- •Droits des utilisateurs – Accès, rectification, effacement et portabilité
Politique de Cookies
Nous utilisons un minimum de cookies pour assurer la fonctionnalité du service et améliorer l'expérience utilisateur :
- •Cookies essentiels pour l'authentification et la sécurité
- •Analyses anonymes pour améliorer la qualité du service
- •Stockage des préférences utilisateur pour la personnalisation
Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de services ou comme requis par la loi. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.
Vos Droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de transférer vos données. Contactez-nous pour exercer ces droits.
Conditions Générales d'Utilisation
Utilisation du Service
En utilisant les services MapAtlas, vous acceptez de les utiliser conformément aux lois applicables et à notre politique d'utilisation acceptable. L'utilisation commerciale nécessite un abonnement actif ou un plan pay-as-you-go.
Limitation de Responsabilité
Les services sont fournis "tels quels" avec des efforts raisonnables de disponibilité et d'exactitude. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du service.
Modifications du Service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre les services avec un préavis raisonnable. Les changements significatifs des conditions seront communiqués aux utilisateurs à l'avance.
Garanties de Service & Droits des Consommateurs
Garanties de Service
Nous nous engageons à fournir des services cartographiques fiables et de haute qualité avec les garanties suivantes :
- 99,9 % de disponibilité du service pour les plans payants avec couverture SLA
- Données cartographiques précises et à jour alimentées par les contributions de la communauté
- Support client réactif avec assistance prioritaire pour les clients entreprises
- Infrastructure hébergée dans des centres de données certifiés ISO 27001 avec surveillance continue de la sécurité
Droits des Consommateurs
En tant qu'entreprise basée dans l'UE, nous respectons les réglementations de protection des consommateurs de l'UE :
- Droit de rétractation de 14 jours pour les contrats de consommation
- Tarification transparente et pas de frais cachés
- Conditions transparentes et pratiques commerciales équitables
Conformité et standards
Notre infrastructure fonctionne dans des centres de données européens certifiés ISO 27001, et nos propres pratiques de sécurité suivent l'OWASP Top 10 et le NIST Cybersecurity Framework. MapAtlas ne détient pas de certificat ISO 27001 en propre.
Déclaration d'Accessibilité
MapAtlas s'engage à rendre nos services accessibles à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Nous nous efforçons de respecter les normes WCAG 2.1 Niveau AA.
Normes d'Accessibilité
- Conformité WCAG 2.1 Niveau AA
- Labels ARIA pour les lecteurs d'écran
- Navigation complète au clavier
Retour sur l'Accessibilité
Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité, veuillez nous contacter afin que nous puissions améliorer votre expérience.
Conformité au Géoblocage
Conformément aux réglementations de l'UE sur le géoblocage, MapAtlas ne pratique aucune discrimination basée sur la localisation des clients au sein de l'Union Européenne :
Documents Juridiques Connexes
Last updated: March 2025 · MapMetrics B.V. · KVK 86457101