Juridische Informatie
Bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden, privacybeleid en compliance-informatie
Bedrijfsidentiteit
Rechtspersoon
MapMetrics B.V.
MapAtlas is het kaart-API-platform van MapMetrics B.V., Amsterdam.
Registratie
KVK 86457101
Kamer van Koophandel, Nederland
Geregistreerd adres
Keurenplein 4, Unit A35
1069CD Amsterdam, Nederland
BTW-nummer
NL863974004B01
Contactinformatie
Wie wij zijn
MapAtlas is het kaart-API-platform van MapMetrics B.V., Amsterdam. Wij leveren AVG-conforme kaart-, geocoding-, routing- en locatiediensten aan bedrijven wereldwijd.
Als onderdeel van het MapMetrics-ecosysteem maken we gebruik van community-gedreven kaartdata en AI-technologie om nauwkeurige, privacygerichte kaartoplossingen te bieden. Onze infrastructuur is gevestigd in Europa, wat volledige AVG-naleving en datasoevereiniteit voor onze klanten garandeert.
Onze diensten
Gegevensbescherming & Privacy
AVG-naleving
MapAtlas voldoet volledig aan de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We slaan alle gegevens op binnen de Europese Unie en implementeren strikte gegevensbeschermingsmaatregelen.
- •Dataminimalisatie – We verzamelen alleen essentiële gegevens
- •Doelbinding – Gegevens worden alleen gebruikt voor vermelde doeleinden
- •Gebruikersrechten – Toegang, rectificatie, wissing en portabiliteit
Cookiebeleid
We gebruiken minimale cookies om de servicefunctionaliteit te waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren:
- •Essentiële cookies voor authenticatie en beveiliging
- •Anonieme analyses om de servicekwaliteit te verbeteren
- •Opslag van gebruikersvoorkeuren voor personalisatie
Gegevensbewaring
Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig voor dienstverlening of wettelijk vereist. Gebruikers kunnen op elk moment om gegevenswissing verzoeken.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te wissen of te porteerden. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.
Algemene Voorwaarden
Servicegebruik
Door MapAtlas-diensten te gebruiken, stemt u ermee in deze te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en ons acceptabel gebruiksbeleid. Commercieel gebruik vereist een actief abonnement of pay-as-you-go-plan.
Beperking van aansprakelijkheid
Diensten worden geleverd "zoals ze zijn" met redelijke inspanningen voor beschikbaarheid en nauwkeurigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade door servicegebruik.
Servicewijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om diensten te wijzigen, op te schorten of te beëindigen met redelijke kennisgeving. Significante wijzigingen in voorwaarden worden vooraf aan gebruikers gecommuniceerd.
Opslaan van API-resultaten
U mag resultaten van MapAtlas-API's opslaan en cachen en gebruiken in uw eigen applicaties en diensten, zo lang als u ze nodig heeft. Bevatten resultaten OpenStreetMap-gegevens, vermeld dan "© OpenStreetMap contributors" overal waar ze aan eindgebruikers worden getoond. U mag opgeslagen resultaten niet doorverkopen of verspreiden als losse dataset, en ze niet gebruiken om een concurrerende kaart- of locatiedatadienst te bouwen.
Dit geldt niet voor kaarttegels en beeldmateriaal (geen bulk- of offline caching buiten standaard browsercaching), realtime verkeersgegevens of gegevens van externe partners, zoals POI's van partners, schoolbeoordelingen en ov-dienstregelingen. Deze mogen worden getoond, maar niet worden opgeslagen of in bulk geëxporteerd. Voor enterprise-datasets geldt de afzonderlijke overeenkomst.
Servicegaranties & Consumentenrechten
Servicegaranties
We verbinden ons tot het leveren van betrouwbare, hoogwaardige kaartdiensten met de volgende garanties:
- 99,9% serviceuptime voor betaalde plannen met SLA-dekking
- Nauwkeurige, actuele kaartdata aangedreven door community-bijdragen
- Responsieve klantenondersteuning met prioritaire hulp voor zakelijke klanten
- Infrastructuur in ISO 27001-gecertificeerde datacenters met continue beveiligingsmonitoring
Consumentenrechten
Als EU-gevestigd bedrijf voldoen we aan EU-consumentenbeschermingsregelgeving:
- 14 dagen bedenktijd voor consumentencontracten
- Transparante prijzen en geen verborgen kosten
- Transparante voorwaarden en eerlijke bedrijfspraktijken
Compliance en standaarden
Onze infrastructuur draait in ISO 27001-gecertificeerde EU-datacenters, en onze eigen securitypraktijk volgt de OWASP Top 10 en het NIST Cybersecurity Framework. MapAtlas heeft zelf geen ISO 27001-certificaat.
Toegankelijkheidsverklaring
MapAtlas is toegewijd aan het toegankelijk maken van onze diensten voor alle gebruikers, inclusief mensen met een beperking. We streven naar naleving van WCAG 2.1 Level AA-normen.
Toegankelijkheidsnormen
- WCAG 2.1 Level AA-naleving
- ARIA-labels voor schermlezers
- Volledige toetsenbordnavigatie
Feedback over toegankelijkheid
Als u toegankelijkheidsbarrières ervaart, neem dan contact met ons op zodat we uw ervaring kunnen verbeteren.
Geoblocking-naleving
In overeenstemming met EU-geoblockingregels discrimineert MapAtlas niet op basis van klantlocatie binnen de Europese Unie:
Gerelateerde juridische documenten
Laatste update: oktober 2026 · MapMetrics B.V. · KVK 86457101